Terms and conditions
Conditions générales et règlement interne
Nous n'avons pas envie de vous accabler de règles - vous êtes en vacances après tout ! Mais pour que tout se passe bien pour vous, et surtout pour assurer la sécurité de tous, il est important de définir dès le départ quelques directives et règles de base. Ce n'est que si vous ne les respectez vraiment pas que nous interviendrons.
Réservations et paiements
Veuillez consulter notre page de tarifs sur le site Web. Votre réservation n'est valable qu'une fois que nous avons reçu votre acompte. Vous devez régler votre solde au moins dix jours ouvrables avant le début de votre location.
Dépôt de garantie
Vous devez déposer auprès de moi un dépôt de garantie de 500 € avant de prendre possession du gîte. Cela peut être sous forme d'espèces ou d'un chèque sur un compte bancaire français.
Arrivée et départ
Veuillez ne pas arriver avant 17h00, sauf accord préalable. Les grands jours de changement d'été, nous avons besoin de chaque minute pour préparer le gîte pour vous !
Pour la même raison, veuillez quitter les lieux à 10h00 le jour de votre départ. Ne partez pas avant que nous ayons eu l'occasion de vérifier que tout est en ordre et de vous rendre votre caution.
Nettoyage
Nous effectuons un nettoyage complet avant chaque location. Si vous n'êtes pas satisfait de ce que nous avons fait, n'hésitez pas à nous demander de faire tout ce qui vous semble nécessaire.
Avant votre départ, vous devez également faire un nettoyage, non seulement du gîte lui-même mais aussi de l'espace piscine et du barbecue. Si vous avez déplacé quelque chose, remettez-le à sa place initiale. Veuillez laisser tout en ordre et nous signaler immédiatement tout dommage.
Sécurité générale
Faites preuve de bon sens et prêtez une attention particulière à vos enfants, surtout à la piscine et dans la salle de jeux. Faites attention lorsque vous ouvrez ou fermez les volets. N'oubliez pas que la cour est un espace partagé et que nos enfants et les enfants des autres hôtes peuvent y être présents. Veuillez donc garder tous les portails fermés afin que les enfants ne puissent pas se promener sur la route.
Les deux tables devant l'entrée du gîte, le barbecue et la petite aire de jeux sont à votre usage exclusif. Vous êtes invités à explorer le jardin de la cour, mais nous vous demandons de ne pas aller dans la partie supérieure de la cour (au-delà des deux figuiers qui se font face) car elle est privée et contient des bâtiments délabrés.
Sécurité de la piscine
Normalement, la piscine est ouverte de 11h00 à 21h30 (ou par arrangement) et est à votre usage exclusif pendant tout votre séjour. Cependant, n'oubliez pas qu'elle peut être très dangereuse pour les enfants et les non-nageurs.
Immédiatement après votre arrivée, nous vous montrerons à tous comment fonctionne notre système d'alarme officiellement approuvé. Il se déclenche lorsque tout objet ou personne pesant plus de 6 kg tombe dans l'eau. En outre, une porte en bois sépare le jardin clos de la zone de la piscine, et elle est volontairement délicate à ouvrir.
Ne plongez pas dans la piscine.
Les balançoires près de la piscine sont réservées aux petits enfants.
Fêtes
Nous n'autorisons généralement pas les fêtes, mais nous pouvons être disposés à faire une exception dans certaines circonstances. Veuillez nous contacter.
Animaux
J'accueille jusqu'à deux animaux par groupe mais vous devez respecter les conditions suivantes :
- Prévenez-nous par e-mail ou SMS bien à l'avance
- Apportez un lit et/ou une couverture pour empêcher vos animaux de grimper directement sur les fauteuils, canapés, lits, etc.
- Les chiens doivent être tenus en laisse à l'extérieur du gîte.
- Veuillez ramasser immédiatement les excréments de votre chien.
- Pour des raisons d'hygiène, les animaux domestiques sont strictement interdits dans l'enceinte de la piscine.
- Ne laissez pas de nourriture pour animaux dans des bols sur le sol, etc.
Aucune exception à ces règles, désolé.
Fumer
Ne fumez jamais ou ne vapotez pas dans le gîte ou à proximité immédiate de celui-ci. C'est une zone strictement non-fumeur. Ne fumez pas par la fenêtre.
Si vous fumez dans le jardin ou sur le balcon, veuillez ramasser tous vos mégots et être conscient du risque d'incendie.
Bruit
La tranquillité de notre cadre est très appréciée par nos voyageurs - ainsi que par nos voisins et nous-mêmes. Nous vous prions d'être prévenants et d'éviter de faire un bruit excessif ou de mettre votre musique trop fort.
Veuillez ne pas vous attarder à l'extérieur du gîte après 23h00 car la cour a le don d'amplifier les conversations animées de fin de soirée !
Équipements
Veuillez traiter tous les équipements avec respect. Vous êtes responsable des équipements intérieurs et extérieurs (volets, parasols, table de ping-pong, etc.) en toutes circonstances (pluie, vent fort, etc.).
Ne modifiez pas les systèmes de nettoyage de la piscine, y compris le robot, ni les minuteries. Nous nous ferons un plaisir de les régler pour vous.
Nous ne sommes pas encore raccordés au réseau d'égouts public ; nous dépendons d'une fosse septique. Veuillez ne rien jeter de solide ou d'encombrant dans les toilettes ou l'évier de la cuisine. Veuillez utiliser la crépine de l'évier et éviter de laisser les déchets alimentaires tels que le riz, les pâtes ou le couscous aller dans l'évier.
N'allumez pas vous-même le chauffage à l'intérieur du gîte ou l'éclairage extérieur dans la cour-jardin. Faites-nous simplement savoir si vous en avez besoin et nous nous en chargerons pour vous.
Veuillez porter régulièrement vos propres déchets dans les poubelles communes. La France recycle plus de catégories de déchets que certains autres pays, alors demandez-nous de vous expliquer le système.
Assurance
Nous vous conseillons vivement de prendre une assurance voyages.
Nous sommes correctement assurés auprès de Pacifica. Cependant, comme condition de couverture, ils nous demandent de fournir une liste de nos invités et de préciser s'ils ont une couverture de responsabilité civile. Nous vous demandons votre compréhension et votre coopération pour fournir ces détails, en utilisant le formulaire figurant dans le livret de bienvenue que nous vous envoyons quelques semaines avant votre arrivée.
Inscription et taxe de séjour
Les voyageurs non français doivent remplir un simple formulaire d'inscription. Nous les conservons sans les lire mais devons les soumettre à un contrôle officiel si nécessaire. Jusqu'à présent, nous ne l'avons jamais fait ! Nous vous demandons tout de même votre compréhension et votre coopération pour remplir ce formulaire, qui se trouve également dans le livret de bienvenue que nous vous envoyons quelques semaines avant votre arrivée.
Nous devons collecter la taxe de séjour au taux de 1,10 € par nuit et par personne âgée de 18 ans ou plus. Veuillez nous aider à fournir une déclaration exacte.
L'électricité
Le prix de l'électricité ne cesse pas d'augmenter. Nous contrôlons notre consommation au jour le jour et vous demandons de limiter la vôtre, par exemple en utilisant les programmes éco du lave-vaisselle et du lave-linge et en éteignant ou en baissant les radiateurs dans la mesure du possible.
Nous facturons toute consommation excédentaire dépassant 20 euros TTC par jour.